Politique de Confidentialité

Informations personnelles

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion des coûts. Ces informations incluent :

• Nom, prénom et coordonnées de contact
• Adresse email et numéro de téléphone
• Informations de facturation et de paiement
• Données financières relatives à votre utilisation de nos services
• Préférences et paramètres de compte

Données d'utilisation

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous accédez à notre plateforme, notamment :

• Adresse IP et localisation géographique
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Actions effectuées sur la plateforme
• Données de connexion et d'authentification

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Finalités principales

• Fournir et maintenir nos services de gestion des coûts
• Traiter vos demandes et répondre à vos questions
• Améliorer et personnaliser votre expérience
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Vous informer des mises à jour et nouveautés

Prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à fournir nos services. Ces prestataires ont accès à vos informations personnelles uniquement pour effectuer des tâches spécifiques en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si nous sommes tenus de le faire par la loi, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité.

Transferts d'entreprise

En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons de tout changement de propriété ou d'utilisation de vos informations personnelles.

Droits principaux

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de vos informations personnelles
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger les informations inexactes
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement

Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées fournies dans cette politique. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours maximum et vous fournirons les informations demandées gratuitement, sauf en cas de demandes manifestement non fondées ou excessives.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Authentification à deux facteurs
• Surveillance continue des systèmes
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
• Contrôles d'accès stricts aux données

Mesures organisationnelles

• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Politique de confidentialité stricte pour tous les employés
• Audit régulier des procédures de sécurité
• Plan de réponse aux incidents de sécurité
• Évaluation régulière des risques

Durées de conservation

Les durées de conservation varient selon le type d'informations et les finalités de traitement. En général, nous conservons vos données de compte pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous, plus une période supplémentaire de trois ans pour répondre à d'éventuelles obligations légales.

Suppression automatique

Nos systèmes sont configurés pour supprimer automatiquement certaines catégories de données après l'expiration des délais de conservation. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.

Garanties appropriées

Lorsque nous transférons vos informations personnelles vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des décisions d'adéquation.

Notification des modifications importantes

En cas de modifications importantes de cette politique, nous vous en informerons par email ou par le biais d'un avis visible sur notre plateforme, au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.